Положение о проведении социальной акции «Трансформация улыбки» 2 раунд – 2025 год

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Организатором социальной акции «Трансформация улыбки» (далее – «Акция») является (далее – Организатор):
   • ООО «Стоматология Новая Улыбка» (стоматология Smile-at-Once на Дмитровской). Адрес местонахождения – 127434, г. Москва, Дмитровское шоссе дом 5 стр. 1, ОГРН 1167746895007, ИНН / КПП 7722376510 / 772401001, лицензия на оказание медицинской деятельности №ЛО-77-01-017961.
   • ООО «ЦСНУ» (стоматология Smile-at-Once на Таганской). Адрес местонахождения – 109004, г. Москва, ул. Станиславского, 11. ОГРН 1217700327162, ИНН / КПП 9709072964 / 770901001, лицензия на оказание медицинской деятельности № ЛО-77-01-021634.
2. Официальный сайт стоматологии – www.smile-at-once.ru.
3. Общий срок проведения Акции – с 15 июля по 15 октября 2025 года.
4. Срок сбора заявок на участие в Акции – с 15 июля по 6 октября 2025 года.
5. Основная площадка для проведения: официальный сайт Акции www.smiletransformation.ru.
6. Акция проводится на территории Российской Федерации.
7. Участником Акции (далее «Участник») может стать любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 20 лет, с сохранными зубами на верхней и нижней челюстях, гражданин Российской Федерации, постоянно проживающий (зарегистрированный по месту жительства) на территории Российской Федерации.
8. Акция проводится в целях продвижения услуг Организатора и повышения интереса к стоматологическим услугам.
9. Акция является стимулирующим мероприятием, направленным на продвижение услуг Организатора, и проводится в соответствии с Федеральным законом от 11.11.2003 № 138-ФЗ "О лотереях".
10. Акция не является лотереей в смысле, определенном ст. 2 Федерального закона от 11.11.2003 № 138-ФЗ, так как участие в Акции не требует внесения платы за участие и заключения договора об этом.
11. Участие в Акции является добровольным и бесплатным.
12. Участие в Акции означает, что Участник ознакомился и согласился с настоящими Правилами ее проведения.
13. Победителем Акции (далее – «Победитель) признается Участник, выбранный случайным образом согласно условиям, изложенным в настоящем Положении.
14. В случае отказа от восстановления зубов по личной инициативе Победителя или по состоянию здоровья приз остается в распоряжении Организатора, который может передать приз строго определенному настоящим Положением кругу участников, и не передается третьим лицам.
15. Организатор оставляет за собой право отказать в участии или снять ранее допущенного участника без объяснения причин, если действия участника нарушают правила настоящего Положения и внутренние корпоративные инструкции и регламенты.
16. К участию в Акции не допускаются работники ООО «Стоматология Новая Улыбка» и ООО «ЦСНУ», а также их родственники.
17. Положение об Акции размещается на официальном сайте по адресу: https://smiletransformation.ru/rules.html.

2. ОРГАНИЗАЦИЯ АКЦИИ

1. Организатор Акции обеспечивает:

   • равные условия для всех участников,
   • недопущение разглашения сведений о результатах ранее даты их официального объявления,
   • объективность оценки результатов.
2. Информирование потенциальных участников о сроках проведения и условиях Акции проводится путем размещения данного Положения на официальном сайте www.smiletransformation.ru.
3. В случае сбоев технического характера Организатор не несет ответственности за нарушение сроков Акции и имеет право изменить сроки проведения Акции, предварительно уведомив участников путем размещения соответствующей информации на официальном сайте www.smiletransformation.ru не менее чем за 6 часов.
4. Организатор оставляет за собой право изменить сроки проведения Акции в случае, если по состоянию на 10.00 часов 6 октября 2025 года по московскому времени не будет набрано минимальное количество заявок в количестве 30 штук. Информирование Участников об изменении сроков приема заявок проводится путем размещения соответствующей информации на официальном сайте www.smiletransformation.ru в срок до 14.00 5 октября 2025 года (время московское).

3. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ РОЗЫГРЫША

Для участия в розыгрыше Участник обязан выполнить следующие действия:

1. Для участия в Акции участник обязан записаться на бесплатную консультацию в клинику Smile-at-Once, при записи сообщив представителю клиники кодовое слово «Smile Transformation» («Смайл Трансформейшн»), в период проведения Акции, указанный в п. 1.4 настоящего Положения.
2. После записи участник обязан пройти консультацию и диагностику в ООО «Стоматология Новая Улыбка» (по адресу: г. Москва, Дмитровское шоссе, 5/1) или в ООО «ЦСНУ» (по адресу: г. Москва, ул. Станиславского, дом 11). После проведения диагностики врач составляет возможные планы лечения на тотальную реставрацию зубов с помощью установки виниров E.max на обе челюсти (точное количество виниров определяется по результатам диагностики). Условия Акции не распространяются на частичную установку виниров на отдельные зубы или группы зубов, поэтому такая установка бесплатно не проводится.
3. Организатор вправе отказать в проведении тотальной установки виниров и отклонить заявку на участие в Акции после диагностики состояния здоровья участника и выявления противопоказаний к установке виниров на все зубы, поскольку в таком случае лечение по данному протоколу может нанести вред здоровью.
4. Консультация должна быть пройдена в рабочие дни и часы клиники, доступные для записи, в пределах срока проведения Акции. Участник несет ответственность за своевременную запись и посещение консультации.
5. В случае если участник не успел пройти консультацию в указанные сроки по причинам, не зависящим от Организатора (например, личные обстоятельства участника), он утрачивает право на участие в Акции.
6. Организатор обязуется предоставить участникам возможность записаться на консультацию в рамках доступных временных слотов, но не гарантирует наличие свободных мест на конкретные даты или время.
7. После прохождения консультации участник обязан сделать фотографию внутри помещения клиники, на которой должно быть изображено его лицо. Фотография должна быть сделана на узнаваемом фоне клиники (например, с логотипом, фирменной символикой или в интерьере клиники) и/или с врачами или представителями клиники.
8. Участник Акции должен иметь профиль в разрешенной в России социальной сети Вконтакте или Одноклассниках, который должен быть открыт на все время проведения Акции, периода выбора победителей, а также в случае победы весь период реализации заявленных условий для победителя.
9. Участник должен быть подписан на группы Организатора в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники.
10. Участник обязан разместить указанную фотографию в своем личном аккаунте в социальной сети ВКонтакте или Одноклассники (также допускается размещение в Instagram*), отметив в публикации официальный аккаунт Организатора в соцсетях.
    *Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской в России.
11. Участник должен своими словами рассказать в публикации о своем участии в Акции и о посещении консультации в клинике Организатора.
12. Фотография и публикация должны быть доступны для просмотра Организатором (профиль участника должен быть открыт для проверки выполнения условий).
13. Фотография и публикация должны быть закреплены в профиле участника в верхней части ленты публикаций и оставаться в таком положении до завершения розыгрыша, включая дату проведения прямого эфира и объявление итогов.
14. Участник обязан обеспечить сохранность публикации в своем аккаунте, включая отметку клиники, до момента завершения Акции.
15. Изображение на фото и текст публикации не должны служить любого вида рекламой сторонних проектов и организаций со стороны Участника, включая, но не ограничиваясь пропагандой употребления (распространения) алкогольных напитков, пива и напитков, изготавливаемых на его основе, табачных изделий, наркотических средств, психотропных и (или) одурманивающих веществ, а также порочить честь и достоинство граждан, побуждать к совершению противоправных действий, жестокости или насилию, оскорблять религиозные чувства граждан.
16. Подразумевается, что любая персона, изображенная на фотографии и упомянутая в публикации, предоставленной для участия в Акции, изъявила согласие на съемку и на публикацию для участия в Акции (в том числе обнародование). Такая персона будет также согласна с Правилами данной Акции, если Участник претендует на победу и лечение на особых условиях; все претензии персоны, участвующей в съемке фотографии, разрешаются Участником Акции, предоставившим свою фотографию с изображением персоны для участия в Акции, самостоятельно и за свой счет.
17. Не допускается использование в публикации бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, а также объектов культурного наследия, включенных в Список объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО.
18. Участник обязан оставить комментарий под конкурсным постом в официальной группе клиники Smile-at-Once в социальной сети ВКонтакте или Одноклассники с текстом: «Хочу лечиться в Smile-at-once — участвую в социальном проекте www.smiletransformation.ru» и присоединить к комментарию скриншот (снимок экрана) своей публикации в качестве подтверждения.
19. После выполнения всех вышеуказанных действий Участнику присваивается уникальный порядковый номер, который фиксируется в реестре участников и остается неизменным до завершения акции.
20. Участник дает согласие на размещение и озвучивание общих данных (фамилия, имя, отчество, регион/город проживания, возраст, ссылка на аккаунт в соцсетях) на сайте Акции, а также в новостях и социальных сетях Организатора при упоминании, а также блокировке или иных нарушениях на этапе проведения Акции.
21. Организатор обязуется не использовать персональные данные участников в целях, не связанных с проведением Акции, без их согласия, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
22. Каждый участник имеет право подать только одну заявку на участие в Акции, используя один личный аккаунт в социальной сети (например, ВКонтакте).
23. Каждый Участник имеет право провести репост своих записей и фото в социальные сети своей страницы, активно делиться с друзьями ссылкой на страницу со своей заявкой на участие.
24. Запрещается подавать несколько заявок с использованием разных аккаунтов в социальных сетях, в том числе с целью повышения шансов на выигрыш.
25. В случае выявления факта подачи нескольких заявок одним и тем же участником с использованием разных аккаунтов, все заявки такого участника подлежат аннулированию, а сам участник исключается из участия в Акции.
26. Организатор может без объяснения причин отозвать из участия в Акции любую фотографию и публикацию, если они не отвечают настоящим Правилам.
27. Не допускаются нецензурные высказывания и обвинения в адрес Организатора Акции.

4. ПОРЯДОК ВЫБОРА ПОБЕДИТЕЛЕЙ

1. После завершения срока подачи заявок, но до проведения розыгрыша, Организатор проводит повторную проверку выполнения всех условий участия каждым зарегистрированным Участником.
2. Проверка включает:
   • наличие записи на консультацию в клинике Smile-at-Once по кодовому слову Smile Transformation,
   • фактическое прохождение консультации,
   • в течении 3х дней после консультации - размещение фотографии с лицом участника на узнаваемом фоне клиники (или с врачами/представителями клиники) в личном аккаунте в социальной сети,
   • упоминание об Акции и о пройденной консультации в тексте публикации,
   • отметку официальной страницы клиники в публикации,
   • наличие комментария под конкурсным постом с текстом, указанным в п. 3.18 настоящего Положения,
   • сохранение публикации (репост поста про Акцию), с упоминанием про участие, в закрепленном виде в ленте участника до завершения розыгрыша.
3. Участники, не выполнившие хотя бы одно из условий, указанные в настоящем Положении, исключаются из участия в розыгрыше.
4. Розыгрыш проводится в прямом эфире на официальной странице клиники в социальной сети (ВКонтакте или другой платформе, указанной Организатором в социальных сетях за сутки перед проведением эфира) 15 октября 2025 года.
5. Допускается личное присутствие участников в клинике Организатора непосредственно во время розыгрыша и прямого эфира.
6. Для определения победителей используется метод случайного выбора. Все уникальные порядковые номера участников, зарегистрированные в реестре, распечатываются и помещаются в контейнер, который демонстрируется зрителям прямого эфира и присутствующим непосредственно в клинике лицам.
7. В процессе розыгрыша врачи клиники случайным образом вытягивают из контейнера 5 номеров, соответствующих участникам. Первый вытянутый номер становится выигрышным. Участники с 2-5 порядковыми номерами получают скидку 30% на установку виниров, а также возможность пройти бесплатную тотальную реставрацию зубов винирами в случае, если победитель в течение 3 месяцев не воспользуется выигрышем. В таком случае выигрыш переходит к следующему по порядку участнику, чей номер был вытянут в процессе розыгрыша.
8. Организатор обязуется обеспечить прозрачность и честность проведения розыгрыша.
9. Организатор обязуется использовать только зарегистрированные номера участников, которые успешно прошли проверку выполнения условий участия.
10. Прямой эфир розыгрыша записывается, а его архивная запись публикуется на официальных страницах клиники в социальных сетях и на сайте www.smiletransformation.ru.
11. Победители объявляются в прямом эфире, а также дополнительно уведомляются Организатором через контактные данные, предоставленные при записи на консультацию.
12. В случае невозможности связаться с победителем в течение 14 рабочих дней после розыгрыша Организатор оставляет за собой право передать приз следующему участнику, чей номер был вытянут в процессе розыгрыша следующим по порядку.
13. Организатор не несет ответственности за технические сбои, которые могут повлиять на проведение прямого эфира (например, перебои в работе интернета, платформы для трансляции и т.д.). В случае возникновения таких обстоятельств Организатор вправе перенести розыгрыш на другую дату, уведомив участников через официальные каналы связи.

5. ПОРЯДОК РЕАЛИЗАЦИИ АКЦИИ

1. Призовой фонд Акции формируется за счет средств Организатора и включает 1 сертификат на бесплатную углубленную диагностику и планирование хода тотальной реставрации зубов винирами в цифровых программах, бесплатную терапевтическую подготовку зубов в случае выявленного кариеса, бесплатное изготовление виниров E.max в собственной зуботехнической лаборатории Организатора и их установку с юридически закрепленной гарантией и сервисным обслуживанием.
2. Ортодонтическое лечение и коррекция прикуса перед установкой виниров не входят в призовой фонд.
3. Дополнительные стоматологические услуги, не входящие в призовой фонд, оказываются на платной основе.
4. Приз предоставляется исключительно победителям и не подлежит передаче третьим лицам.
5. Приз не подлежит обмену на денежный эквивалент.
6. Победитель обязан связаться с Организатором в течение 14 рабочих дней после проведения розыгрыша для согласования даты и времени дальнейшего лечения в клинике Smile-at-Once.
7. Победитель обязан воспользоваться правом на получение приза в течение 3 (трех) месяцев с момента проведения розыгрыша.
8. Победитель проходит бесплатную углубленную консультацию и диагностику перед установкой виниров E.max в ООО «Стоматология Новая Улыбка» (по адресу: г. Москва, Дмитровское шоссе, 5/1) или в ООО «ЦСНУ» (по адресу: г. Москва, ул. Станиславского, дом 11). После проведения диагностики врач составляет точный план установки виниров на все зубы и утверждает его с победителем.
9. Стоимость проведения лечения предоставляется с эксклюзивной скидкой и составляет для Победителя – 100 (Сто) рублей, 00 копеек. Лечение для Победителя будет оформлено по договору на оказание медицинских услуг. Ответственность клиники юридически ничем не будет отличаться от оказания услуг на платной основе.
10. В случае, если Победитель по форс-мажорным обстоятельствам (болезнь, чрезвычайные ситуации и т.д.) не может пройти установку виниров по разработанному врачом плану лечения в установленные сроки, вопрос о дальнейшем лечении решается индивидуально по согласованию с Организатором. Организатор оставляет за собой право определить новые сроки лечения или предложить альтернативные условия, основанные на возможностях клиники и медицинских рекомендациях.

6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОБЕДИТЕЛЮ

Организатор обязуется оказать Победителю следующую услугу:

1. бесплатную углубленную диагностику и планирование хода тотальной реставрации зубов винирами в цифровых программах, бесплатную терапевтическую подготовку зубов в случае выявленного кариеса, бесплатное изготовление виниров E.max в собственной зуботехнической лаборатории Организатора и их установку с юридически закрепленной гарантией и сервисным обслуживанием. Этапы лечения, включая диагностику, планирование и подготовку к установке, а также саму примерку и установку виниров, могут занять от 5 до 14 дней в зависимости от медицинских показаний, что индивидуально для каждого пациента,
2. частичная установка виниров на отдельные зубы/группы зубов, а также ортодонтическая подготовка в рамках Акции не проводится,
3. ориентировочный общий срок оказания услуги – 14 календарных дней. Срок лечения может быть увеличен/уменьшен в зависимости от индивидуальных особенностей состояния здоровья пациента.
4. Процедура установки виниров проводится под местной анестезией (инфильтрационная и проводниковая).
5. Победитель самостоятельно оплачивает проезд до места лечения, проживание в г. Москва если из другого города.
6. Оказание услуги проводится на общих условиях, с заключением договора и выполнением Организатором всех обязательств, согласно действующему законодательству РФ и других нормативных актов.
7. После завершения лечения пациенту выдается индивидуальная сервисная книжка, в которой прописывается полный перечень оказанных услуг.
8. Пациенту (Победителю) предоставляется гарантия на виниры E.max и работу врача по их установке, а также сервисное обслуживание согласно индивидуальному графику, составленному лечащим врачом и обозначенному в индивидуальной сервисной книжке пациента. В сервисное обслуживание входят снимки, осмотры, обучение качественному домашнему уходу и необходимые рекомендации.

7. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ ПОБЕДИТЕЛЮ

1. Обязательным условием оказания Услуги Победителю является публикация на собственных страницах в социальных сетях самим Участником отчета о победе в Акции, а также о реализации значимых этапов лечения с обязательным уведомлением и отметкой Организатора Акции.
   • Отчет, почему я подал заявку на конкурс и о победе в Акции.
   • Отчет о прибытии в клинику, рассказ о проведении консультации и о том, как планируется установка виниров.
   • Рассказ о докторах, которые будут проводить лечение.
   • Отчет о проведении процедуры, и какие были ощущения в момент и после установки.
   • Отчет об ощущениях через месяц после установки виниров.
2. Участник-Победитель Акции после завершения лечения даёт своё согласие на участие в проекте Организатора «История моей улыбки», предоставляя в письменном виде историю жизни до и после реставрации зубов в виде ответов на поставленные вопросы, а также личные фотографии в количестве не менее 10 шт. до и после лечения для оформления соответствующей брошюры.
3. Участник-Победитель даёт своё согласие на участие в проекте «Клуб друзей Smile-at-Once» и готов по запросу потенциальных пациентов провести беседу с ними в телефонном или ином режиме и рассказать непредвзято обо всех впечатлениях о проведенном лечении в клинике.
4. Факт участия в Акции означает, что Участник Акции дает свое согласие на обработку своих персональных данных, предусмотренных настоящими Правилами, а именно сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, блокирование, уничтожение Организатором персональных данных исключительно для целей проведения Акции, публикации результатов Акции и рекламных целей в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Данное согласие действует в течение 5 (Пяти) лет с даты направления Заявки для участия в Акции Участником. Участник вправе отозвать согласие на обработку своих персональных данных, направив уведомление Организатору в письменной форме.
5. Участник-Победитель после завершения лечения обязуется по первому требованию Организатора предоставить фото, видео или текстовый отчет о состоянии здоровья и новых зубов на данный момент для публикации данной информации на сайте Организатора или Акции.
6. Участник-Победитель дает свое согласие на участие в фотосессиях и видеосъемке, организованных Организатором, на территории клиники, в публичных местах (кафе, рестораны, парки) или фотостудиях Москвы в момент приезда в клинику для оказания услуг по основному лечению.
7. Все фото и видео материалы, создаваемые в процессе реализации условий Акции, являются исключительным авторским правом Организатора и не подлежат отзыву. Участник передает все права на использование фото, видеоизображений Участника на основании ознакомления и подписи Участником Информированного согласия.